Wichtige Hinweise bzw. ABG-Auszüge

Nach dem Bestellabschluss bzw. Kauf des/der Tickets erhalten Sie eine Bestellbestätigung und nach eingegangener Zahlung eine Zahlungsbestätigung. Diese gelten als Eintrittskarte. Bitte zeigen Sie eine von beiden (1. Seite) ausgedruckt oder gespeichert auf Ihrem mobilen Endgerät am Einlass vor, damit wir Bestellnummer und Name abgleichen können.

Falls Sie Ihre Bestell- oder Zahlungsbestätigung versehentlich nicht mehr zur Hand haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, damit wir Ihnen eine Ersatz-Einlassbestätigung zusenden können.

Wenn wir separate Eintrittskarten versenden, erhalten Sie diese mit gesonderter E-Mail rechtzeitig vor der Veranstaltung an Ihre angegebene Mail-Adresse übermittelt. Diese bitte dann ausgedruckt oder gespeichert auf Ihrem mobilen Endgeräten am Einlass zur Kontrolle vorzeigen. Das ausdrucken bzw. vorzeigen der Bestell- bzw. Zahlungsbestätigung ist dann nicht mehr nötig.

Tickets können auch nach Terminvereinbarung in unserem Büro oder wenn beauftragt in diversen Vorverkaufsstellen bzw. Ticketanbietern gekauft werden. Bei Vorverkauf über Drittanbieter können Gebühren anfallen und beachten Sie dann auch bitte deren Bestimmungen.

Wenn die Veranstaltung im Vorverkauf ausverkauft ist, besteht über die Abendkasse kein Anspruch auf Einlass, außer wenn bereist gekaufte Tickets am Veranstaltungstag nicht genutzt werden. Aber das können wir selbstverständlich nicht garantieren.

Wenn wir ermäßigte Preise anbieten, gelten diese bei uns für: Schüler, Studenten und Schwerbehinderte. Um Missbrauch vorzubeugen, ist das Mitbringen des entsprechenden Ausweises empfehlenswert, da dies am Einlass kontrolliert wird.

Umtausch und Rückgabe der Eintrittskarten sind ausgeschlossen. Ticketverlust ist uns vor Veranstaltung mitzuteilen. Reisekosten werden bei Veranstaltungsausfall nicht erstattet.

Informieren Sie sich bitte im Vorfeld der Veranstaltung über eine evtl. terminliche oder räumliche Verlegung oder gar Absage im Internet unter: www.weltbuch.com/events. Unserer Allg. Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie hier.

Unsere Präsenz-Veranstaltungen finden nur in freiheitlicher und zwangloser Umgebung statt, ohne Ausgrenzung und Diskriminierung unserer Gäste. Konkret gesagt: Bei jeglichen staatlich verordneten Zwangsmaßnahmen, wie das Tragen von Masken, das Vorzeigen von Gesundheits-, Test- und /oder Impfzertifikaten finden unsere Events nicht statt. Wenn in diesem Fall bereits für das entsprechende Event Tickets gekauft wurden, behalten diese die Gültigkeit bis das Event stattfinden kann. Oder wenn das Event komplett abgesagt werden muss, erhalten Sie den Betrag für Ihr gekauftes Ticket zurückerstattet.  

Vorkasse:

Wenn Sie Vorkasse gewählt haben, geben Sie bitte im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an. Bei Problemen mit der Überweisung auf unser Schweizer Firmenkonto (Weltbuch Verlag GmbH, IBAN: CH27 0873 1544 7368 6200 1, BIC: LINSCH23 [LLB Schweiz AG]) geben Sie uns bitte Bescheid, damit wir eine andere Lösung der Bezahlung finden können. 

Wenn wir bei einer Buch- bzw. Warenbestellung nicht innerhalb von vier Wochen einen Zahlungseingang feststellen, wird diese von unserer Seite her automatisch storniert.

Bei Ticketbestellungen erwarten wir den Zahlungseingang bis 5 Tage vor der Veranstaltung, da wir ansonsten die Bestellung stornieren und die Tickets wieder in den Verkauf geben.

Rechnung:

Bezahlung auf Rechnung bieten wir nur für Geschäfts- bzw. Firmenkunden (BtoB), wie Buchhandel, Großhandel, Unternehmen, Institutionen, Verbände etc. Nur nach vorheriger Absprache ist auch eine Rechnungsstellung an Privatpersonen möglich. 

Wir behalten uns vor, bei Buch/Kalender-Bestellungen, dies über unsere  Verlagsauslieferung Runge (MSR) abwickeln zu lassen.

Wenn wir bei einer Buch- bzw. Warenbestellung nicht innerhalb von vier Wochen einen Zahlungseingang feststellen, wird diese von unserer Seite her automatisch storniert. Bei Ticketbestellungen erwarten wir den Zahlungseingang bis eine Woche vor der Veranstaltung, da wir sonst die Bestellung stornieren und die Tickets wieder in den Verkauf geben.